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Política de privacidad

Telefónica Digital España S.L.U. como titular del sitio web eventohogardigital.telefonica.com te informa de que las empresas del Grupo Telefónica tienen el compromiso de respetar la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos.

Nuestros principios

Transparencia

No vamos a tratar tus datos de una forma inesperada, oscura o abusiva.

Cuando recabemos tus datos personales a través de nuestra web serás informado convenientemente sobre: quién trata tus datos, cuál es la finalidad del tratamiento, en qué se basa la legitimidad del tratamiento, la posibilidad de ejercer tus derechos y otra información de interés. Además, tus datos serán cancelados según la política de retención definida sobre la cuál serás informado y en todo caso, cuando lo solicites ejerciendo el derecho de cancelación.

Control

Recabaremos tu consentimiento siempre que sea necesario y pondremos a tu disposición las herramientas necesarias para que puedas acceder y actualizar tu información personal así como decidir cómo gestionar tus datos, seleccionando las finalidades para las que los vamos a tratar.

Seguridad

Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las más exigentes y robustas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias y razonables que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

Cualquier duda que pueda surgirte de esta Política de Privacidad, contáctanos en: digitalconsumer-gdpr@telefonica.com y estaremos encantados de poder ayudarte.

  1. ¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos recogidos a través de la web de eventohogardigital.telefonica.com? La compañía responsable del tratamiento de tus datos es:
    • Denominación social: Telefónica Digital España, S.L.U. (en adelante, "Telefónica Digital" o "nosotros").

    • CIF: B-83188953

    • Domicilio social: c/ Gran Vía 28, 28013, Madrid.

    • Contacto Delegado de Protección de Datos: DPO_telefonicasa@telefonica.com

  2. ¿Qué datos tratamos sobre ti?

    Los datos que nos proporcionas al completar voluntariamente los formularios de la web, como tu nombre y apellidos, correo electrónico, empresa o cargo, o aquellos otros recogidos de forma automática con el uso de la web.

  3. ¿Cómo obtenemos y de dónde proceden tus datos?

    Directamente de ti al completar voluntariamente los formularios de la web y cuando navegas por nuestra web.

  4. ¿Para qué y por qué utilizamos tus datos?

    Telefónica Digital trata tus datos para las siguientes finalidades:

    • Gestión del evento: como organizadores del evento en el que te has registrado, gestionaremos el evento y nos comunicaremos puntualmente contigo a través del correo electrónico que nos has facilitado para informarte sobre su desarrollo, fecha y contenido, las instrucciones para poder conectarte y asistir virtualmente al mismo, atender las dudas que nos plantees, o para agradecerte la asistencia. Asimismo, podremos extraer estadísticas agregadas sobre el desarrollo del evento, invitarte a realizar encuestas voluntarias de opinión agregada sobre el evento tras el desarrollo del mismo con el objetivo de mejorar futuros eventos que organicemos y/o invitarte a participar en futuros eventos de contenido similar que organicemos.

    • Envío y gestión de encuestas de opinión no agregada sobre productos y servicios: en base a nuestro interés legítimo en conocer la opinión de nuestros clientes, usuarios y/o personas de contacto profesional, podremos utilizar la dirección de correo electrónico que nos facilites para invitarte a realizar encuestas de opinión no agregada sobre los productos y servicios que hayamos mostrado en el evento o sobre los productos y servicios en los puedas tener interés presente o futuro. La encuesta será voluntaria y trataremos las respuestas que nos envíes en base al consentimiento que nos otorgas al participar, con el objetivo de conocer dicha opinión y, sobre ella, iniciar las acciones de negocio que consideremos oportunas.

    • Envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios: en el caso de que nos otorgues consentimiento marcando la casilla correspondiente en los formularios de la web, nos comunicaremos contigo a través del correo electrónico u otros medios de contacto que nos hayas facilitado para remitirte la información comercial que solicites sobre nuestros productos y servicios.

  5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

    Conservaremos tus datos durante el plazo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras no ejercites oposición a seguir recibiendo nuestras comunicaciones, retires el consentimiento otorgado o solicites su supresión. En el caso de los datos que nos remitas o recojamos con motivo de tu participación en las encuestas que realicemos, éstos serán conservados durante un plazo de 12 meses. Además, te facilitamos de manera sencilla la gestión de la baja de nuestras comunicaciones.

  6. ¿Quién tiene acceso y será destinatario de tus datos?

    Tus datos únicamente serán accedidos y tratados por nosotros para las finalidades lícitas descritas y durante el periodo de tiempo estrictamente necesario. Para ello, además, podremos apoyarnos en proveedores autorizados (p.ej. proveedores del servicio de streaming del evento, proveedores de correo electrónico, etc.) que accederán a tus datos siguiendo nuestras instrucciones, por nuestra cuenta y nombre en calidad de encargados de tratamiento, aplicándose las debidas garantías contractuales que permitan la protección y seguridad de tus datos. En aquellos casos en los que estos proveedores autorizados accedan a tus datos desde un territorio fuera del Espacio Económico Europeo, adoptaremos todas las garantías y salvaguardas legales apropiadas para que dicha transferencia internacional de tus datos se ajuste a la normativa aplicable y para que la protección y seguridad de los mismos esté garantizada, como, por ejemplo, la firma con dichos proveedores de unas Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

    Asimismo, podremos compartir tu información con otras empresas del Grupo Telefónica al que pertenece Telefónica Digital, y que comercialicen productos y/o servicios a empresas o grandes empresas, en la medida que dispongan de un interés legítimo en recibir los datos y que su tratamiento sea necesario para cumplir con las finalidades lícitas descritas. En caso de que vayamos a compartir tu información con terceros ajenos al Grupo Telefónica que actúen en calidad de responsables del tratamiento (p.ej. patrocinadores de eventos) te informaremos adecuadamente y, en el caso de ser necesario, recogeremos las autorizaciones necesarias para hacerlo.

  7. ¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes controlar tus datos?

    Según sean de aplicación, puedes ejercer los siguientes derechos de protección de datos frente a Telefónica Digital:

    • Derecho de acceso: derecho a solicitar el detalle de los datos que tenemos sobre ti y cómo los tratamos, así como la obtención de una copia de los mismos.
    • Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de tus datos inexactos o erróneos, así como a completar aquellos otros que sean incompletos.
    • Derecho de supresión: derecho a solicitar la eliminación o supresión de tus datos e información en determinadas circunstancias. No obstante, ten en cuenta de que hay determinadas ocasiones en las que estamos legalmente legitimados para continuar conservando y tratando tus datos (p.ej. para el cumplimiento de una obligación legal de conservación de datos).
    • Derecho de limitación: derecho a restringir o limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (p.ej. si aplica la supresión de datos pero, en vez de eliminarlos, prefieres que los bloqueemos y los tratemos únicamente a los efectos de su conservación ya que vas a necesitarlos posteriormente para interponer una reclamación). De nuevo, ten en cuenta que puede haber ocasiones en que estemos legalmente legitimados para rechazar tu solicitud de limitación.
    • Derecho de oposición: derecho a oponerte a que tratemos tus datos para una finalidad concreta, en determinadas circunstancias previstas en la normativa y relacionadas con tu situación personal. En algunos casos te facilitamos opciones sencillas para oponerte directamente a través de la web, app o e-mail (p.ej. oposición a recibir comunicaciones comerciales remitidas) y en otros casos deberás contactar con nosotros a través del e-mail para que nuestro equipo de privacidad pueda evaluar tu solicitud con más detalle.
    • Derecho de portabilidad de datos: derecho a recibir tus datos en un formato de uso común que te permita portarlos a otra empresa, así como, en su caso, a solicitarnos la transmisión directa de los mismos a dicha otra empresa cuando sea técnicamente posible. Recuerda que el derecho a la portabilidad de datos es distinto al derecho a la portabilidad de tu número de teléfono.
    • Derecho a no ser objeto a decisiones automatizadas: derecho a oponerte a ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de datos (sin intervención humana), incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte de una forma significativa.
    • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento: derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento al tratamiento de tus datos para una finalidad concreta, cuando esté basada en dicha base legitimadora

    Con carácter general, podrás ejercitar estos derechos (en cualquier momento y de forma gratuita) a través de digitalconsumer-gdpr@telefonica.com

    Para ello es importante tener en cuenta que cuando ejercites un derecho, en la mayoría de los casos, deberás especificar con claridad cuál ejercitas y aportar una copia de tu documento oficial de identidad (p.ej. DNI, NIE o Pasaporte) y, si es posible, envíes tu solicitud desde el mismo correo electrónico que nos facilitaste inicialmente.

    Por último, en caso de que no estés de acuerdo en la manera de tratar tus datos por Telefónica Digital, tendrás derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, dirigiéndote a la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

    Agencia Española de Protección de Datos
    C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
    www.aepd.es

    Asimismo, con carácter previo, y para cualquier duda, queja o reclamación sobre el tratamiento de tus datos por Telefónica Digital, podrás ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos escribiendo a DPO_telefonicasa@telefonica.com

  8. ¿Cómo protegemos tus datos?

    Telefónica Digital garantiza la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal adoptado las más exigentes y robustas medidas de seguridad, y poniendo a tu disposición herramientas y funcionalidades que te permiten controlarlos.

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Telefónica Digital España, S.L.U. tratará los datos que nos facilites en el formulario con la finalidad de gestionar el evento y aquellas otras finalidades lícitas que hayas autorizado de conformidad a nuestra Política de Privacidad. Podrás ejercitar tus derechos de protección escribiendo a digitalconsumer-gdpr@telefonica.com

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